Janji Pelayanan

Bakamla Kotabumi berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan responsif dalam menjalankan tugas menjaga keamanan perairan wilayah Kotabumi. Berikut adalah janji pelayanan kami:

  1. Menjamin Keamanan Perairan
    Berkomitmen untuk menjaga keamanan perairan Kotabumi melalui patroli rutin dan pengawasan ketat terhadap aktivitas di laut, guna mencegah tindakan ilegal seperti penyelundupan, perompakan, dan pelanggaran hukum lainnya.
  2. Respons Cepat terhadap Keadaan Darurat
    Memberikan respons yang cepat dan tepat dalam menangani keadaan darurat di laut, termasuk kecelakaan kapal, bencana alam, atau insiden lainnya yang membahayakan keselamatan pelayaran.
  3. Penegakan Hukum yang Tegas dan Adil
    Menegakkan hukum maritim dengan transparan dan tanpa diskriminasi, serta memastikan bahwa setiap pelanggaran diproses sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  4. Pelayanan yang Profesional dan Berintegritas
    Menjalankan setiap tugas dengan profesionalisme tinggi, mengutamakan integritas, serta menjaga kepercayaan masyarakat dalam mengelola keamanan maritim di wilayah Kotabumi.
  5. Kolaborasi dengan Instansi Terkait
    Berkoordinasi secara aktif dengan TNI AL, Polairud, pemerintah daerah, dan masyarakat untuk memastikan pengawasan perairan berjalan efektif dan terintegrasi.
  6. Penyediaan Informasi dan Edukasi
    Memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada masyarakat terkait kebijakan keamanan laut, serta meningkatkan kesadaran publik tentang pentingnya menjaga kedaulatan maritim.
  7. Layanan Pengaduan yang Responsif
    Menyediakan saluran pengaduan yang mudah diakses dan merespons setiap laporan dari masyarakat dengan cepat, akurat, dan solutif.
  8. Penggunaan Teknologi untuk Mendukung Operasional
    Memanfaatkan teknologi terkini untuk meningkatkan efisiensi dalam pengawasan, patroli, dan respons terhadap ancaman di perairan Kotabumi.

Melalui janji pelayanan ini, Bakamla Kotabumi berupaya menciptakan perairan yang aman, tertib, dan mendukung keberlanjutan ekosistem laut, serta memberikan rasa nyaman bagi masyarakat dan pengguna laut.